گوشی پیکسل ۴a فراخوان شد!

به گزارش خبرگزاری پیشتاز و براساس گزارش زومیت گوشی پیکسل ۴a به عنوان یک گوشی هوشمند اندرویدی ارزان قیمت در دوران خود عملکردی عالی داشت اما پایان نسبتاً تلخی را تجربه کرد. گوگل اخیراً به روزرسانی ای برای عملکرد باتری این گوشی پیکسل منتشر کرد که به شدت عملکرد باتری را مختل و عملاً دستگاه را برای افرادی که هنوز از آن استفاده می کنند غیرقابل استفاده کرد.

پس از انتشار به روزرسانی باتری اکنون پیکسل ۴a در استرالیا فراخوان شده و اطلاعات بیشتری درباره ی مشکل پیش آمده در دسترس است. همان طور که انتظار می رفت به نظر می رسد دلیل اصلی این مشکل خطر گرم شدن بیش ازحد باتری باشد. گوگل به روزرسانی برنامه ی عملکرد باتری Pixel ۴a را به عنوان به روزرسانی معرفی کرد که ویژگی های جدید مدیریت باتری را برای «بهبود ثبات عملکرد باتری» ارائه می دهد. گوگل در توضیحات به روزرسانی باتری پیکسل ۴a نوشت:

«برای برخی از دستگاه ها (دستگاه های تحت تأثیر) این به روزرسانی شامل ویژگی های جدید مدیریت باتری می شود تا ثبات عملکرد باتری بهبود یابد اما شاید باتری برای مدت زمان کمتری بین هر بار شارژ دوام بیاورد. کاربران دستگاه های تحت تأثیر همچنین ممکن است تغییرات دیگری مانند کاهش عملکرد شارژ یا تغییر در نحوه ی نمایش میزان شارژ باتری از سوی نشانگر سطح باتری را مشاهده کنند.»

توضیحات گوگل بسیار مبهم هستند و تنها با خواندن آن نمی توانید متوجه شوید که دقیقاً چه اتفاقی در حال رخ دادن است. زمانی که کاربران این به روزرسانی را دریافت کردند با شوک بزرگی مواجه شدند زیرا گوشی های آن ها تنها چند دقیقه پس از شارژ کامل خاموش می شد؛ موضوعی که در پست گوگل به نوعی کم اهمیت جلوه داده شده بود. گوگل حتی طی اقدامی نادر تمام به روزرسانی های نرم افزاری قدیمی این دستگاه را از وب سایت خود حذف کرد.

اعلامیه ی گوگل فاقد جزئیات فنی بود و به مشکل واقعی باتری پیکسل ۴a اشاره ای نکرد. در نهایت مشخص شد که گوگل حداکثر ولتاژ باتری های تأمین شده از سوی تأمین کننده ی باتری Lishen (LSN) را از ۴٫۴۵ ولت به ۳٫۹۵ ولت کاهش داده و شاید این تغییر کوچک در ظاهر چندان مهم نباشد اما در واقع به معنای کاهش ۵۶ درصدی ظرفیت شارژ است.

گوگل هنوز جزئیات بیشتری را منتشر نکرده اما کمیسیون رقابت و مصرف کننده ی استرالیا (ACCC) فراخوانی برای پیکسل ۴a صادر کرده و در اطلاعیه ی فراخوان جزئیات زیر ذکر شده است:

«یک به روزرسانی خودکار firmware اندروید ۱۳ در ۸ ژانویه (۱۹ دی) ۲۰۲۵ برای دستگاه های پیکسل ۴a در استرالیا منتشر شد. این به روزرسانی firmware ویژگی های جدید مدیریت باتری را ارائه می دهد تا خطر گرم شدن بیش ازحد باتری کاهش یابد. باتری هایی که بیش ازحد گرم می شوند ممکن است خطر آتش سوزی یا سوختگی را برای کاربر ایجاد کنند.»

اعلامیه ی اصلی گوگل هیچ اشاره ای به «خطر گرم شدن بیش ازحد» گوشی نکرده و اطلاعیه ی منتشرشده از سوی ACCC استرالیا از کاربرانش می خواهد تا بررسی کنند که آیا گوشی هایشان تحت تأثیر به روزرسانی گوگل قرار گرفته است یا نه. همچنین طبق این اطلاعیه ظاهراً تمامی گوشی های پیکسل ۴a تحت تأثیر مشکل باتری قرار نگرفته اند.

۲۲۷۲۲۷