اختلال در حرکت قطار های خراسان رضوی/ سرگردانی مسافران!

طی روز های اخیر سرمای هوا و بارش سنگین برف در برخی مناطق کشور باعث ایجاد اختلال در حرکت قطار های مسافربری شده است. این شرایط نه تنها موجب لغو برخی قطار ها شده بلکه برنامه حرکت سایر قطار ها را نیز دچار تغییر کرده است. از جمله لغو قطار سرخس به مشهد و بالعکس شده است هر چند بعد یک روز برفی دیگر برفی در شهر مشهد نیست و این تاخیر ها و کنسلی ها برای مسافران جای گله دارد به همین منظور به سراغ روابط عمومی راه آهن مشهد رفتیم.

جواد معراجی فر مدیر روابط عمومی اداره کل راه آهن خراسان در این رابطه اظهارداشت: دلیل برودت هوا و شرایط نامساعد جوی کاهش میدان دید راهبران قطار و رعایت مسائل ایمنی قطار های مسافری در این منطقه ریلی با کندی در حال حرکت هستند.

وی افزود: به دلیل اینکه در دو محور تربت حیدریه و سرخس همچنان با برودت هوا مواجه هستیم لذا قطار سرخس کنسل و بقیه قطار هایی که از مسیر تربت به مشهد می آیند با تاخیر همراه هستند به علاوه برخی دیگر از قطار هایی که از خارج استان می آیند نیز بعضا تاخیر دارند.

مدیر روابط عمومی اداره کل راه آهن خراسان بیان کرد: راه آهن خراسان با تلاش شبانه روزی و بسیج تمام امکانات و ظرفیت ها و با تاکید بر اولویت ایمنی در تلاش است خدمت رسانی به مسافران و زائران امام رضا (ع) را به بهترین شکل ممکن انجام دهد خوشبختانه با وجود شرایط سخت برف و کولاک هیچ یک از قطار ها لغو نشد و همچنان تمام قطار های مسافری بدون مشکل در ارائه خدمات به خصوص در تامین گرمایش و تهویه مطبوع در حال خدمت هستند.

معراجی فر بیان کرد: از کندی حرکت قطار ها که در راستای تامین ایمنی مسافران است عذرخواهی می کنم و از صبر و شکیبایی مسافرین قدردان و سپاسگزاریم.

سید طاهر نعمتی مدیر پایانه ریلی سرخس نیز از لغو حرکت قطار مسافربری مشهد-سرخس در روز سه شنبه و چهارشنبه خبر داد و اظهارداشت: حرکت قطار های رفت و برگشت این مسیر به شماره های ۹۳۷ و ۹۳۸ روز گذشته به دلیل بارش سنگین برف و برای حفظ ایمنی مسافران لغو شده اند.

به گفته مدیر پایانه ریلی سرخس کولاک و برف گرفتگی روی ریل سبب لغو حرکت قطار های امروز چهارشنبه از سرخس به مشهد شد و بر این اساس کلیه قطار های باری و مسافربری از مبدا سرخس به مشهد لغو شده است.

وی با بیان اینکه هم اکنون بارش برفی در شهرستان وجود ندارد گفت: علت لغو حرکت قطار ها وجود کولاک و وزش باد شدید و پوشانده شدن ریل قطار با برف است.

نعمتی گفت: در آذر ماه روزانه ۲ رام قطار رفت و ۲ رام قطار برگشت هر رام به ظرفیت ۲۱۶ مسافر در مسیر مشهد – سرخس تردد دارند.

در ادامه خبرنگار برای تاخیری قطار ها استان با سید محسن طباطبایی مدیرکل مسافری راه آهن کشور گفتگو کرد که وی در این رابطه اظهار کرد: با شروع سرمای شدید از سه روز گذشته برخی قطار ها به دلیل یخ زدگی و برودت هوا دچار تأخیر های طولانی شدند و حتی تعدادی از سفر ها لغو شده است.

وی افزود: تأخیر های طولانی در برخی مسیرها مانند تهران اصفهان و کرمان به مقصد مشهد و بالعکس موجب به هم ریختگی برنامه حرکت قطار ها شده است.

مدیرکل مسافری راه آهن کشور تأکید کرد: همکاران راه آهن در حال برنامه ریزی مجدد برای بازگشت به نظم حرکتی هستند و طی یکی دو روز آینده وضعیت بهبود خواهد یافت. همچنین مسافرانی که با تأخیر های بیش از حد مجاز مواجه شده اند طبق دستورالعمل ها از خدمات جبرانی از جمله پرداخت خسارت و پذیرایی رایگان بهره مند خواهند شد.

طبق اعلام راه آهن کشور در ایستگاه مشهد به عنوان یکی از پرترددترین ایستگاه های کشور روزانه ۶۸ رام قطار وارد و خارج می شود. با وجود بحران سرما خدمات پذیرایی و جبرانی برای مسافران به طور کامل ارائه شده و مسئولان راه آهن در تلاش برای به حداقل رساندن مشکلات ناشی از این شرایط هستند.