آیا هشتگ ها هنوز در فیسبوک موثر هستند؟

بله، هشتگ‌ها در فیسبوک همچنان فعال هستند و برای دسته‌بندی و کشف محتوای عمومی، به‌ویژه از سوی صفحات کسب‌وکارها و گروه‌ها، کاربرد دارند. این ابزار به کاربران کمک می‌کند تا محتوای مرتبط با علایق خود را آسان‌تر پیدا کنند و نقش مهمی در افزایش قابلیت کشف محتوا ایفا می‌کند.

در دنیای پویای شبکه‌های اجتماعی، هشتگ‌ها به عنصری جدایی‌ناپذیر برای سازماندهی، کشف و افزایش دیده شدن محتوا تبدیل شده‌اند. از زمان معرفی آن‌ها در توییتر، این نماد کوچک (#) انقلابی در نحوه ارتباط و جستجوی اطلاعات در پلتفرم‌های آنلاین ایجاد کرده است. فیسبوک، به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی جهان، نیز از این قاعده مستثنی نیست. اگرچه ممکن است نحوه و میزان اثربخشی هشتگ‌ها در فیسبوک با پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام یا توییتر متفاوت باشد، اما همچنان ابزاری ارزشمند برای کاربران، برندها و ناشران محتوا محسوب می‌شوند.

در این مقاله، به بررسی جامع نقش و کارکرد هشتگ‌ها در فیسبوک می‌پردازیم. از تعریف پایه هشتگ و اصول استفاده از آن گرفته تا چرایی اهمیت به کار بردن آن‌ها برای اهداف مختلف مانند افزایش تعامل و آگاهی از برند. همچنین، نحوه استفاده موثر از هشتگ‌ها در بستر فیسبوک و راهکارهای کلیدی برای یافتن بهترین و مرتبط‌ترین هشتگ‌ها برای محتوای شما را شرح خواهیم داد. با درک صحیح عملکرد هشتگ‌ها در این پلتفرم، می‌توانید استراتژی محتوایی خود را بهینه کرده و به نتایج مطلوب‌تری دست یابید.

هشتگ در فیسبوک

استفاده از هشتگ در فیسبوک با هدف اصلی دسته‌بندی محتوا و آسان‌سازی فرآیند کشف آن برای کاربران صورت می‌گیرد. مشابه سایر پلتفرم‌های اجتماعی، با افزودن نماد # پیش از یک کلمه یا عبارت بدون فاصله، آن را به یک هشتگ تبدیل می‌کنید. این هشتگ به یک لینک قابل کلیک تبدیل می‌شود که با کلیک بر روی آن، صفحه‌ای حاوی تمامی پست‌های عمومی که از همان هشتگ استفاده کرده‌اند، نمایش داده می‌شود. این ویژگی به کاربران امکان می‌دهد تا به سرعت محتوای مرتبط با یک موضوع خاص، رویداد یا کمپین را پیدا کنند.

تفاوت کلیدی در اثربخشی هشتگ‌ها در فیسبوک نسبت به پلتفرم‌هایی مانند توییتر یا اینستاگرام، در ماهیت تنظیمات حریم خصوصی کاربران است. بخش قابل توجهی از کاربران فیسبوک، پست‌های خود را به صورت خصوصی (Private) منتشر می‌کنند که تنها برای دوستان یا گروه‌های خاص قابل مشاهده است. هشتگ‌ها تنها در پست‌هایی که به صورت عمومی (Public) منتشر شده‌اند، قابلیت جستجو و کشف شدن توسط سایر کاربران خارج از دایره دوستان را دارند. این بدان معناست که جستجوی یک هشتگ خاص در فیسبوک، بیشتر نتایج مربوط به صفحات عمومی، صفحات کسب‌وکارها، سازمان‌ها، رسانه‌ها و افراد شناخته شده‌ای را نشان می‌دهد که محتوای خود را به صورت عمومی منتشر می‌کنند.

بنابراین، هشتگ‌ها در فیسبوک به ابزاری قدرتمند برای کسب‌وکارها، برندها و افرادی تبدیل می‌شوند که به دنبال افزایش دیده‌شدن محتوای خود در مقیاس گسترده‌تر هستند. آن‌ها می‌توانند از هشتگ‌ها برای سازماندهی محتوای صفحات خود، شرکت در بحث‌های عمومی مرتبط با حوزه فعالیتشان، و هدایت ترافیک به سمت صفحات و پست‌های خاص استفاده کنند. درک این تفاوت در نحوه عملکرد هشتگ‌ها بر اساس تنظیمات حریم خصوصی، برای تدوین یک استراتژی موثر در فیسبوک حیاتی است و به شما کمک می‌کند تا انتظارات واقع‌بینانه‌ای از نتایج استفاده از هشتگ در این پلتفرم داشته باشید.

هشتگ چیست؟

هشتگ، که با نماد مربع یا پوند (#) شروع می‌شود و بلافاصله با یک کلمه یا عبارت (بدون فاصله) دنبال می‌شود، به عنوان یک برچسب یا نشانه‌گذار در شبکه‌های اجتماعی عمل می‌کند. این نمادگذاری باعث می‌شود که آن کلمه یا عبارت به یک لینک قابل کلیک تبدیل شود. هدف اصلی از ایجاد هشتگ‌ها، دسته‌بندی محتوا و مرتبط کردن پست‌ها با موضوعات، رویدادها، کمپین‌ها یا مکالمات خاص است. وقتی کاربری بر روی یک هشتگ کلیک می‌کند یا آن را جستجو می‌کند، به صفحه‌ای هدایت می‌شود که تمامی پست‌های عمومی حاوی آن هشتگ را نمایش می‌دهد.

ایده استفاده از نماد # برای گروه‌بندی اطلاعات اولین بار به طور رسمی در سال ۲۰۰۷ توسط کریس مسینا، یک متخصص بازاریابی دیجیتال، برای استفاده در توییتر مطرح شد. هدف او این بود که کاربران بتوانند به سادگی توییت‌های مرتبط با یک موضوع خاص (مانند یک کنفرانس یا رویداد) را پیدا کنند. اولین استفاده ثبت شده از هشتگ در یک توییت توسط خود مسینا انجام شد. این ایده به سرعت مورد استقبال قرار گرفت و فراتر از توییتر، در سایر پلتفرم‌های اجتماعی نیز رواج یافت و به یکی از ابزارهای اصلی برای کشف محتوا و مشارکت در بحث‌های آنلاین تبدیل شد.

هشتگ‌ها نه تنها به کاربران در یافتن محتوای مورد نظرشان کمک می‌کنند، بلکه برای سازندگان محتوا نیز مزایای قابل توجهی دارند. با استفاده از هشتگ‌های مرتبط و مناسب، می‌توانند دامنه دسترسی پست‌های خود را افزایش داده، با مخاطبان جدیدی ارتباط برقرار کنند و محتوای خود را در معرض دید کاربرانی قرار دهند که به آن موضوع خاص علاقه‌مند هستند. در واقع، هشتگ‌ها پلی ارتباطی بین محتوای شما و کاربران علاقه‌مند به آن موضوع در فضای گسترده شبکه اجتماعی ایجاد می‌کنند و نقش مهمی در استراتژی‌های بازاریابی محتوا در شبکه‌های اجتماعی ایفا می‌کنند.

اصول هشتگ

استفاده موثر از هشتگ‌ها نیازمند رعایت اصول و قواعدی است که به افزایش دیده‌شدن محتوای شما و ارتباط بهتر با مخاطبان کمک می‌کند. اولین و مهم‌ترین اصل، ارتباط موضوعی هشتگ با محتوای پست است. هشتگ‌ها باید مستقیماً به موضوع اصلی پست شما اشاره داشته باشند تا کاربرانی که آن هشتگ را جستجو می‌کنند، محتوای مرتبطی را پیدا کنند. استفاده از هشتگ‌های نامرتبط یا بیش از حد عمومی می‌تواند به نتایج معکوس منجر شود و باعث شود محتوای شما توسط الگوریتم‌ها نادیده گرفته شود یا کاربران آن را به عنوان اسپم در نظر بگیرند.

اصل دیگر، سادگی و خوانایی هشتگ است. هشتگ‌ها نباید بیش از حد طولانی یا پیچیده باشند. استفاده از کلمات کلیدی واضح و مختصر که به راحتی قابل یادآوری و جستجو باشند، اهمیت دارد. از به کار بردن علائم نگارشی خاص، فاصله‌ها یا کاراکترهای ویژه در هشتگ خودداری کنید، زیرا این موارد باعث شکستن هشتگ یا عدم شناسایی صحیح آن توسط پلتفرم می‌شوند. همچنین، اگر از چند کلمه در یک هشتگ استفاده می‌کنید (مانند #بازاریابی_اینترنتی)، مطمئن شوید که املای آن صحیح است و از خط زیر (Underscore) برای جدا کردن کلمات استفاده کنید.

تعداد هشتگ‌های مورد استفاده نیز در هر پلتفرم و با توجه به نوع محتوا متفاوت است. در حالی که اینستاگرام امکان استفاده از تعداد بیشتری هشتگ را می‌دهد، در پلتفرم‌هایی مانند توییتر و فیسبوک، استفاده از تعداد کمتری هشتگ (معمولاً ۱ تا ۳) توصیه می‌شود تا از شلوغ شدن متن و کاهش جذابیت بصری پست جلوگیری شود. هدف اصلی، استفاده از هشتگ‌های هدفمند و مرتبط است، نه صرفاً افزایش تعداد آن‌ها. در نهایت، برای اینکه هشتگ‌های شما در فیسبوک قابل جستجو باشند، باید پست خود را به صورت عمومی منتشر کنید. پست‌های خصوصی با وجود داشتن هشتگ، در نتایج جستجوی عمومی هشتگ‌ها ظاهر نمی‌شوند.

همان‌طور که در این بخش گفتیم، تحلیل درست محتوا برای تولید هشتگ ضروری است. برای دیدن یک مثال عملی از این فرآیند، این ویدئوی آموزشی یوتیوب رو ببینید که مراحل کار را قدم‌به‌قدم نشان می دهد.

چرا از هشتگ‌ها استفاده کنیم؟

استفاده از هشتگ‌ها در شبکه‌های اجتماعی، فراتر از یک ترند یا عادت، یک استراتژی کاربردی برای افزایش اثربخشی حضور آنلاین شماست. هشتگ‌ها به عنوان پلی میان محتوای شما و کاربران علاقه‌مند عمل می‌کنند و ابزاری قدرتمند برای دستیابی به اهداف مختلف در بازاریابی دیجیتال و مدیریت جامعه آنلاین محسوب می‌شوند. دلایل متعددی وجود دارد که چرا باید استفاده از هشتگ‌های مرتبط و هدفمند را در استراتژی محتوایی خود، از جمله در فیسبوک، جدی بگیرید.

اولین و شاید مهم‌ترین دلیل، افزایش قابلیت کشف محتوا است. شبکه‌های اجتماعی اقیانوسی از اطلاعات هستند و هشتگ‌ها به کاربران کمک می‌کنند تا در این اقیانوس، محتوای مورد علاقه خود را پیدا کنند. با استفاده از هشتگ‌های مناسب، پست‌های شما در جستجوهای مرتبط ظاهر می‌شوند و توسط کاربرانی دیده می‌شوند که ممکن است قبلاً با صفحه یا برند شما آشنا نبوده باشند. این امر به ویژه برای کسب‌وکارها و خالقان محتوا که به دنبال جذب مخاطب جدید هستند، بسیار حیاتی است.

دلیل دیگر، افزایش تعامل است. وقتی محتوای شما از طریق هشتگ‌ها به دست مخاطبان هدف و علاقه‌مند می‌رسد، احتمال بیشتری وجود دارد که آن‌ها با آن تعامل برقرار کنند. لایک‌ها، نظرات، اشتراک‌گذاری‌ها و کلیک‌ها همگی نشانه‌هایی از تعامل هستند که نه تنها به افزایش دیده شدن بیشتر پست شما کمک می‌کنند (از طریق الگوریتم‌ها)، بلکه فرصت‌هایی برای برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان و ساخت یک جامعه آنلاین فعال فراهم می‌آورند. هشتگ‌ها همچنین می‌توانند با ایجاد یک موضوع مشترک برای گفتگو، کاربران را تشویق به مشارکت در بحث‌ها کنند.

بالا بردن تعامل با دنبال کنندگان

هشتگ‌ها ابزاری قدرتمند برای تحریک و افزایش تعامل با دنبال‌کنندگان فعلی و همچنین جذب کاربران جدیدی هستند که به موضوعات مورد علاقه شما علاقه‌مندند. وقتی یک هشتگ مرتبط و جذاب را در پست‌های خود به کار می‌برید، به دنبال‌کنندگان خود سیگنال می‌دهید که محتوای شما به چه موضوعاتی مربوط است و آن‌ها را تشویق می‌کنید تا با آن هشتگ یا موضوع مرتبط، در بحث‌ها شرکت کنند. این امر می‌تواند به افزایش تعداد لایک‌ها، نظرات و اشتراک‌گذاری‌ها منجر شود.

استفاده از هشتگ‌های خاص مربوط به کمپین‌ها، رویدادها یا پرسش‌های مطرح شده در محتوا، فضایی برای گفتگو و مشارکت ایجاد می‌کند. به عنوان مثال، یک برند می‌تواند با طرح یک سوال و استفاده از هشتگ مربوط به آن سوال، کاربران را تشویق کند تا نظرات خود را با استفاده از همان هشتگ به اشتراک بگذارند. این نه تنها حجم محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) را افزایش می‌دهد، بلکه حس تعلق به یک جامعه را در میان دنبال‌کنندگان تقویت می‌کند و آن‌ها را فعال‌تر نگه می‌دارد. هشتگ‌ها به شما امکان می‌دهند تا به راحتی مکالمات مرتبط با برند یا صنعت خود را رصد کرده و در آن‌ها شرکت کنید، که این خود راهی دیگر برای افزایش تعامل و نشان دادن حضور فعال شماست.

علاوه بر این، هشتگ‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا محتوای خود را به دست افرادی برسانید که به طور فعال به دنبال اطلاعات یا بحث در مورد آن موضوع هستند. این کاربران، از همان ابتدا سطح بالاتری از علاقه را نشان می‌دهند و بنابراین احتمال بیشتری دارد که با محتوای شما تعامل عمیق‌تری برقرار کنند، نظرات معنادار بنویسند یا آن را با دیگران به اشتراک بگذارند. به این ترتیب، هشتگ‌ها نه تنها تعداد تعاملات سطحی را افزایش می‌دهند، بلکه به جذب تعاملات با کیفیت‌تر نیز کمک می‌کنند که در نهایت به نفع رشد و پویایی صفحه شما در فیسبوک و سایر پلتفرم‌ها خواهد بود.

آگاهی از برندتان را با هشتگ‌های خاص خودتان بسازید

یکی از استراتژی‌های موثر در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، ایجاد و ترویج هشتگ‌های منحصر به فرد و مرتبط با برند شماست. این هشتگ‌های اختصاصی، که به عنوان هشتگ‌های برند شناخته می‌شوند، ابزاری قدرتمند برای افزایش آگاهی از برند، ایجاد هویت بصری و کلامی متمایز، و تشویق کاربران به تولید محتوای مرتبط با برند شما (UGC) هستند. با استفاده مداوم و هدفمند از هشتگ برند خود در تمامی پست‌ها و کمپین‌ها، آن را در ذهن مخاطبان تثبیت می‌کنید و راهی آسان برای کاربران فراهم می‌آورید تا محتوای مربوط به شما را پیدا و دنبال کنند.

هشتگ‌های برند می‌توانند نام شرکت شما، یک شعار تبلیغاتی، نام یک محصول یا خدمات خاص، یا حتی یک عبارت خلاقانه باشند که به طور مستقیم با هویت برند شما گره خورده است. مثال‌های موفقیت‌آمیزی از این استراتژی در پلتفرم‌های مختلف وجود دارد، مانند کمپین‌های بزرگ برندهایی که با یک هشتگ خاص، جامعه‌ای از طرفداران و مشتریان را گرد هم آورده‌اند و آن‌ها را به اشتراک‌گذاری تجربیات خود با آن هشتگ تشویق کرده‌اند. این نوع محتوای تولید شده توسط کاربر، اعتبار و اعتماد به برند را افزایش می‌دهد و به عنوان یک گواهی اجتماعی قوی عمل می‌کند.

استفاده از هشتگ‌های برند در فیسبوک، به ویژه در صفحات کسب‌وکارها و گروه‌های مرتبط با برند، به سازماندهی محتوا کمک کرده و به کاربران امکان می‌دهد تا به سرعت تمامی پست‌ها، بحث‌ها یا عکس‌های مرتبط با آن هشتگ را پیدا کنند. این نه تنها تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد، بلکه به شما امکان می‌دهد تا به راحتی محتوای تولید شده توسط کاربران را که از هشتگ برند شما استفاده کرده‌اند، رصد کرده و با آن‌ها تعامل برقرار کنید. ساخت و ترویج هشتگ برند یک سرمایه‌گذاری بلندمدت در استراتژی بازاریابی شماست که به تقویت جایگاه برندتان در فضای آنلاین کمک شایانی می‌کند.

به مخاطبان هدفتان کمک کنید تا شما را پیدا کنند

یکی از اصلی‌ترین کاربردهای هشتگ‌ها، تسهیل فرآیند کشف شدن توسط مخاطبان هدف شماست. در فضای شلوغ شبکه‌های اجتماعی، کاربران اغلب از قابلیت جستجو برای یافتن محتوای مورد علاقه، اطلاعات مربوط به یک محصول یا خدمات، یا پیوستن به بحث‌های مرتبط با علایق خود استفاده می‌کنند. با استفاده از هشتگ‌های مرتبط و پرکاربرد در حوزه فعالیت خود، شما محتوای خود را در مسیر جستجوی این کاربران قرار می‌دهید و احتمال دیده شدن توسط آن‌ها را به طرز چشمگیری افزایش می‌دهید.

تصور کنید کاربری در فیسبوک به دنبال اطلاعاتی در مورد “بازاریابی دیجیتال” است. اگر شما در پست‌های مربوط به این موضوع از هشتگ‌هایی مانند #بازاریابی_دیجیتال، #دیجیتال_مارکتینگ یا هشتگ‌های مرتبط دیگری استفاده کرده باشید، پست شما در نتایج جستجوی آن کاربر ظاهر خواهد شد. این امر به شما امکان می‌دهد تا فراتر از دایره دنبال‌کنندگان فعلی خود، به کاربرانی دسترسی پیدا کنید که به طور فعال به محتوای شما علاقه‌مند هستند و پتانسیل تبدیل شدن به دنبال‌کننده یا مشتری را دارند.

برای اینکه این استراتژی موثر واقع شود، لازم است تحقیقات دقیقی در مورد هشتگ‌هایی که مخاطبان هدف شما از آن‌ها استفاده می‌کنند یا آن‌ها را جستجو می‌کنند، انجام دهید. ابزارهای تحلیل هشتگ و Social Listening می‌توانند در این زمینه بسیار کمک‌کننده باشند. با شناسایی هشتگ‌های پرکاربرد و مرتبط در صنعت یا نیچ خود، می‌توانید محتوای خود را با این هشتگ‌ها بهینه کنید و اطمینان حاصل کنید که در زمان و مکان مناسب در معرض دید مخاطبان قرار می‌گیرد. هدف این است که هشتگ‌ها به عنوان یک پل ارتباطی عمل کنند و کاربران علاقه‌مند را مستقیماً به سمت محتوای ارزشمند شما هدایت کنند، و اینگونه به رشد ارگانیک صفحه و کسب‌وکار شما کمک کنند.

استفاده از هشتگ‌ها در فیسبوک

استفاده از هشتگ‌ها در فیسبوک فرآیند نسبتاً ساده‌ای دارد، اما برای دستیابی به حداکثر اثربخشی، باید به نکات کلیدی توجه کرد. برای افزودن هشتگ به پست خود، کافیست نماد # را قبل از کلمه یا عبارت مورد نظر (بدون فاصله) در متن پست تایپ کنید. به عنوان مثال، اگر پستی در مورد آموزش آنلاین دارید، می‌توانید از هشتگ #آموزش_آنلاین استفاده کنید. پس از انتشار پست، این عبارت به صورت یک لینک آبی رنگ قابل کلیک نمایش داده می‌شود.

همانطور که پیش‌تر اشاره شد، برای اینکه پست شما با استفاده از هشتگ قابل کشف توسط عموم کاربران باشد، تنظیمات حریم خصوصی آن پست باید روی “عمومی” (Public) تنظیم شده باشد. پست‌های خصوصی در جستجوهای عمومی هشتگ ظاهر نمی‌شوند. این نکته برای کسب‌وکارها و صفحاتی که به دنبال افزایش دیده‌شدن هستند، حیاتی است. آن‌ها باید اطمینان حاصل کنند که پست‌های حاوی هشتگ برای همه قابل مشاهده هستند.

هنگامی که کاربری یک هشتگ را در نوار جستجوی فیسبوک وارد می‌کند، نتایج جستجو در دسته‌بندی‌های مختلفی نمایش داده می‌شوند که به کاربر کمک می‌کند تا نوع محتوای مورد نظر خود را فیلتر کند. این دسته‌بندی‌ها معمولاً شامل موارد زیر هستند: Top (پست‌های برتر و محبوب)، Latest (جدیدترین پست‌ها)، People (پست‌های افراد)، Photos (عکس‌ها)، Videos (ویدئوها)، Shop (محصولات مرتبط)، Pages (صفحات حاوی هشتگ)، Places (مکان‌های مرتبط)، Groups (گروه‌های مرتبط)، Apps (اپلیکیشن‌ها) و Events (رویدادها). این تنوع در نتایج جستجو، پتانسیل هشتگ‌ها را برای انواع مختلف محتوا و اهداف نشان می‌دهد. علاوه بر جستجو در نوار فیسبوک، کاربران می‌توانند مستقیماً از طریق آدرس URL نیز هشتگ‌ها را جستجو کنند؛ فرمت کلی آن به صورت www.facebook.com/hashtag/yourhashtag است.

استفاده از هشتگ‌ها در گروه‌های فیسبوک نیز بسیار متداول و کاربردی است. در گروه‌ها، هشتگ‌ها بیشتر برای سازماندهی بحث‌ها و پست‌ها حول موضوعات فرعی خاص در داخل گروه استفاده می‌شوند. این کار به اعضای گروه کمک می‌کند تا به سرعت پست‌های مرتبط با یک موضوع خاص را در میان حجم زیادی از محتوا پیدا کنند. حتی اگر یک گروه خصوصی باشد، هشتگ‌ها در داخل آن گروه برای اعضا قابل جستجو و کلیک هستند و به مدیریت و ناوبری بهتر محتوا کمک می‌کنند. بنابراین، هشتگ‌ها در فیسبوک، چه برای افزایش دیده‌شدن عمومی و چه برای سازماندهی محتوا در فضاهای محدودتر مانند گروه‌ها، ابزاری کارآمد محسوب می‌شوند.

هشتگ‌ها در فیسبوک، به خصوص برای صفحات و پست‌های عمومی، نقش مهمی در دسته‌بندی محتوا و افزایش قابلیت کشف آن توسط کاربران علاقه‌مند ایفا می‌کنند.

6 راه برای پیدا کردن بهترین هشتگ‌ها

انتخاب هشتگ‌های مناسب و موثر برای محتوای فیسبوک (و سایر شبکه‌های اجتماعی) نیازمند تحقیق و استراتژی است. استفاده از هشتگ‌های تصادفی یا صرفاً محبوب، لزوماً نتایج مطلوبی به همراه نخواهد داشت. هدف این است که هشتگ‌هایی را پیدا کنید که نه تنها مرتبط با محتوای شما هستند، بلکه توسط مخاطبان هدف شما جستجو می‌شوند یا در بحث‌های مرتبط با صنعت شما فعال هستند. در ادامه، شش راهکار عملی برای یافتن بهترین هشتگ‌ها ارائه شده است که به شما کمک می‌کند تا استراتژی هشتگ‌گذاری خود را بهینه کنید.

برندهای رقیب و اینفلوئنسرها را بررسی کنید

یکی از ساده‌ترین و در عین حال موثرترین روش‌ها برای پیدا کردن هشتگ‌های مرتبط و پرکاربرد در حوزه فعالیت شما، بررسی دقیق فعالیت‌های آنلاین برندهای رقیب و اینفلوئنسرهای فعال در صنعتتان است. این بازیگران اصلی بازار معمولاً تحقیقات گسترده‌ای در زمینه هشتگ‌ها انجام داده‌اند و از هشتگ‌هایی استفاده می‌کنند که بیشترین بازدهی را برای آن‌ها دارد. با مشاهده پست‌های آن‌ها در فیسبوک و سایر پلتفرم‌ها، می‌توانید لیستی از هشتگ‌هایی که به طور مداوم از آن‌ها استفاده می‌کنند، تهیه کنید.

توجه به تعداد دفعات استفاده از هر هشتگ توسط رقبا و همچنین میزان تعاملی که پست‌های حاوی آن هشتگ‌ها دریافت می‌کنند، می‌تواند اطلاعات ارزشمندی در اختیار شما قرار دهد. آیا آن‌ها از هشتگ‌های عمومی صنعت استفاده می‌کنند یا هشتگ‌های خاص‌تر و نیچ‌شده؟ آیا هشتگ برند خود را ترویج می‌دهند؟ با تحلیل هشتگ‌های مورد استفاده آن‌ها، می‌توانید هشتگ‌هایی را شناسایی کنید که احتمالاً برای مخاطبان شما نیز جذاب هستند و به افزایش دیده‌شدن محتوای شما کمک می‌کنند. البته، هدف کپی‌برداری صرف نیست، بلکه الهام گرفتن و یافتن نقطه شروعی برای تحقیقات عمیق‌تر خودتان است.

علاوه بر هشتگ‌های اصلی، به هشتگ‌هایی که اینفلوئنسرها در پست‌های تبلیغاتی یا همکاری خود استفاده می‌کنند نیز دقت کنید. این هشتگ‌ها ممکن است بخشی از کمپین‌های بزرگتر باشند و استفاده از آن‌ها (در صورت مرتبط بودن) می‌تواند شما را در جریان بحث‌های بزرگتر قرار دهد. همچنین، بررسی کامنت‌ها و تعاملات زیر پست‌های آن‌ها می‌تواند نشان دهد که مخاطبان آن‌ها از چه هشتگ‌هایی استفاده می‌کنند یا به چه موضوعاتی علاقه‌مندند. این تحلیل رقابتی به شما کمک می‌کند تا درک بهتری از چشم‌انداز هشتگ در صنعت خود پیدا کرده و هشتگ‌هایی را انتخاب کنید که بیشترین پتانسیل را برای جذب مخاطبان هدف شما دارند.

از سایت‌های معرفی هشتگ کمک بگیرید

برای پیدا کردن بهترین هشتگ‌ها، می‌توانید از ابزارها و سایت‌های معرفی هشتگ که به طور خاص برای این منظور طراحی شده‌اند، استفاده کنید. این سایت‌ها معمولاً با تحلیل داده‌های شبکه‌های اجتماعی، هشتگ‌های مرتبط و محبوب را بر اساس کلمات کلیدی ورودی شما پیشنهاد می‌دهند. برخی از این ابزارها حتی اطلاعاتی در مورد میزان محبوبیت یک هشتگ، ترند بودن آن و هشتگ‌های مرتبط دیگر ارائه می‌دهند که می‌تواند در فرآیند انتخاب شما بسیار کمک‌کننده باشد.

ابزارهایی مانند Hashtagmark Facebook hashtag generator یا RiteTag مثال‌هایی از این نوع سایت‌ها هستند. شما می‌توانید کلمه کلیدی اصلی محتوای خود را در این ابزارها وارد کنید و لیستی از هشتگ‌های پیشنهادی را دریافت کنید. Hashtagmark می‌تواند نشان دهد که یک هشتگ چقدر محبوب است و چه هشتگ‌های دیگری معمولاً در کنار آن استفاده می‌شوند و کاملا رایگان است . RiteTag نیز می‌تواند هشتگ‌های مرتبط با یک متن یا تصویر خاص را پیشنهاد دهد و حتی تخمینی از میزان دیده شدن (Reach) آن هشتگ ارائه کند.

استفاده از این ابزارها به شما امکان می‌دهد تا فراتر از هشتگ‌های واضح و عمومی، هشتگ‌های نیچ‌تر و تخصصی‌تری را پیدا کنید که ممکن است رقابت کمتری داشته باشند اما ترافیک هدفمندتری را به سمت محتوای شما هدایت کنند. همچنین، این ابزارها می‌توانند به شما در شناسایی هشتگ‌های ترند در لحظه کمک کنند، اگرچه استفاده از هشتگ‌های ترند باید با دقت و تنها در صورت مرتبط بودن کامل با محتوای شما انجام شود. با ترکیب اطلاعات به دست آمده از این ابزارها با دانش خود از صنعت و مخاطبان، می‌توانید مجموعه‌ای از هشتگ‌های بهینه برای هر پست خود ایجاد کنید و اثربخشی استراتژی هشتگ‌گذاری خود را به حداکثر برسانید.

از هشتگ‌های ترند استفاده کنید

استفاده از هشتگ‌های ترند می‌تواند یک راهکار موثر برای افزایش سریع دیده‌شدن محتوای شما در فیسبوک و سایر شبکه‌های اجتماعی باشد، مشروط بر اینکه این هشتگ‌ها به درستی و در ارتباط با محتوای شما به کار روند. هشتگ‌های ترند، موضوعات یا عباراتی هستند که در یک بازه زمانی مشخص در یک پلتفرم یا منطقه جغرافیایی خاص، بیشترین حجم گفتگو و جستجو را به خود اختصاص داده‌اند. مشارکت در این ترندها می‌تواند محتوای شما را در معرض دید تعداد بسیار زیادی از کاربران قرار دهد.

برای شناسایی هشتگ‌های ترند در فیسبوک، می‌توانید به بخش‌های مربوط به موضوعات پرطرفدار یا اخبار در این پلتفرم توجه کنید. همچنین، ابزارهای Social Listening و سایت‌های معرفی هشتگ نیز اغلب بخش‌هایی برای نمایش هشتگ‌های در حال ترند شدن دارند. پس از شناسایی یک هشتگ ترند، مهم است که قبل از استفاده، محتوای مرتبط با آن هشتگ را بررسی کنید تا از ارتباط آن با موضوع پست خود اطمینان حاصل کنید. استفاده از هشتگ ترند صرفاً به خاطر محبوبیت آن، بدون ارتباط موضوعی، می‌تواند به اعتبار صفحه شما لطمه بزند و باعث شود کاربران محتوای شما را نامربوط یا اسپم تلقی کنند.

هنگام استفاده از هشتگ‌های ترند، سرعت عمل نیز اهمیت دارد، زیرا ترندها معمولاً عمر کوتاهی دارند. با این حال، مهم‌تر از سرعت، مرتبط بودن و ارائه محتوای ارزشمند است. سعی کنید به گونه‌ای از هشتگ ترند استفاده کنید که به بحث جاری در مورد آن موضوع اضافه کنید و صرفاً سوار بر موج نباشید. استفاده هوشمندانه از هشتگ‌های ترند، فرصتی عالی برای افزایش قابلیت کشف محتوا و جذب ترافیک جدید به صفحه شما فراهم می‌کند، اما نیازمند دقت و استراتژی است تا از نتایج منفی احتمالی جلوگیری شود.

از ابزارهای Social Listening استفاده کنید

ابزارهای Social Listening یا پایش شبکه‌های اجتماعی، به شما امکان می‌دهند تا مکالمات، بحث‌ها و اشاره‌هایی که در مورد برند شما، محصولاتتان، صنعتتان، یا کلمات کلیدی مرتبط در فضای آنلاین صورت می‌گیرد را رصد و تحلیل کنید. این ابزارها منابع ارزشمندی برای پیدا کردن هشتگ‌های پرکاربرد و مرتبط هستند که توسط مخاطبان هدف و فعالان صنعت شما استفاده می‌شوند. با استفاده از قابلیت‌های پایش این ابزارها، می‌توانید هشتگ‌هایی را کشف کنید که شاید در جستجوهای معمول هشتگ به ذهن شما نرسند، اما در بحث‌های واقعی کاربران حضور فعال دارند.

با تنظیم کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار یا صنعت خود در ابزارهای Social Listening، می‌توانید ببینید که کاربران هنگام صحبت کردن در مورد این موضوعات از چه هشتگ‌هایی استفاده می‌کنند. این به شما درک عمیق‌تری از زبان و اصطلاحات مورد استفاده مخاطبان می‌دهد و به شما امکان می‌دهد تا هشتگ‌هایی را انتخاب کنید که به بهترین نحو با نحوه جستجو و مکالمه آن‌ها همخوانی دارند. همچنین، می‌توانید هشتگ‌های پرکاربرد در میان رقبا و رهبران فکری صنعت را از طریق این ابزارها شناسایی کنید و اثربخشی آن‌ها را بسنجید.

علاوه بر شناسایی هشتگ‌ها، ابزارهای Social Listening به شما کمک می‌کنند تا ترندهای نوظهور در صنعت خود را زودتر شناسایی کنید و از هشتگ‌های مرتبط با این ترندها در محتوای خود استفاده کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا به عنوان یک منبع به‌روز و آگاه در صنعت خود شناخته شوید. تحلیل احساسات (Sentiment Analysis) که در بسیاری از این ابزارها وجود دارد نیز می‌تواند نشان دهد که کاربران چه حسی نسبت به موضوعات یا هشتگ‌های خاص دارند، که این اطلاعات می‌تواند در انتخاب هشتگ‌های مناسب و لحن محتوای شما تاثیرگذار باشد. به طور کلی، Social Listening یک رویکرد جامع برای درک چشم‌انداز آنلاین و شناسایی هشتگ‌هایی است که واقعاً در حال استفاده و موثر هستند.

بررسی کنید کدام هشتگ‌ها در پست‌های قبلی کارآمد بودند

یکی از بهترین منابع برای تعیین اینکه کدام هشتگ‌ها برای شما و مخاطبان هدف شما موثرتر هستند، داده‌های عملکرد پست‌های قبلی خودتان است. پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، ابزارهای تحلیلی (Analytics) را در اختیار صفحات کسب‌وکار قرار می‌دهند که اطلاعات ارزشمندی در مورد میزان دسترسی (Reach)، تعداد نمایش (Impressions)، و تعامل (Engagement) هر پست ارائه می‌دهند. با بررسی این داده‌ها، می‌توانید ارتباط میان هشتگ‌های استفاده شده در هر پست و نتایج به دست آمده را تحلیل کنید.

برای انجام این تحلیل، یک بازه زمانی مشخص (مثلاً یک ماه یا سه ماه) را در نظر بگیرید و عملکرد پست‌هایی را که از هشتگ‌های مختلف استفاده کرده‌اند، مقایسه کنید. به دنبال الگوها باشید: کدام هشتگ‌ها به طور مداوم منجر به دسترسی و تعامل بالاتر شده‌اند؟ آیا هشتگ‌های خاصی وجود دارند که به نظر می‌رسد تأثیر منفی بر عملکرد داشته‌اند؟ آیا ترکیبی از هشتگ‌ها بهتر از استفاده از یک هشتگ عمل کرده است؟ این تحلیل به شما کمک می‌کند تا هشتگ‌های با عملکرد بالا را شناسایی کرده و آن‌ها را در استراتژی‌های آینده خود بیشتر به کار ببرید.

توجه داشته باشید که عملکرد یک هشتگ تنها به خود هشتگ بستگی ندارد، بلکه به کیفیت محتوا، زمان انتشار پست، و فعالیت کلی صفحه شما نیز مرتبط است. بنابراین، تحلیل باید جامع باشد. با این حال، بررسی داده‌های گذشته، به شما یک دیدگاه عملی و مبتنی بر شواهد در مورد اثربخشی هشتگ‌های مختلف برای برند و مخاطبان خاص شما می‌دهد. این فرآیند تحلیل و بهینه‌سازی باید به صورت مداوم انجام شود تا با تغییرات در رفتار مخاطبان و الگوریتم‌های پلتفرم‌ها، استراتژی هشتگ‌گذاری شما نیز به‌روز و موثر باقی بماند و به افزایش مستمر تعامل و دیده شدن محتوایتان کمک کند.

استفاده از هشتگ‌ها در توییتر

توییتر زادگاه اصلی هشتگ است و استفاده از آن در این پلتفرم کاملاً جا افتاده و حیاتی است. در توییتر، هشتگ‌ها نه تنها برای دسته‌بندی توییت‌ها، بلکه برای پیوستن به مکالمات لحظه‌ای، دنبال کردن اخبار و رویدادهای جاری و کشف محتوای جدید به سرعت مورد استفاده قرار می‌گیرند. ماهیت سریع و زمان‌محور توییتر باعث می‌شود هشتگ‌های ترند نقش بسیار پررنگی در این پلتفرم داشته باشند و کاربران به طور فعال بخش ترندها را برای آگاهی از موضوعات داغ دنبال کنند.

برخلاف اینستاگرام، در توییتر استفاده از تعداد زیاد هشتگ توصیه نمی‌شود. بهترین عملکرد معمولاً با استفاده از ۱ تا ۲ هشتگ مرتبط در هر توییت به دست می‌آید. استفاده بیش از حد از هشتگ می‌تواند توییت شما را شلوغ و ناخوانا کند و از جذابیت آن بکاهد. هشتگ‌ها را می‌توانید در هر جای توییت قرار دهید: در ابتدا، در میانه متن، یا در انتها. قرار دادن هشتگ‌ها به صورت درون‌متنی (مثلاً: در مورد #بازاریابی_محتوا بیشتر بدانید) می‌تواند به روانی متن کمک کند، در حالی که قرار دادن آن‌ها در انتها شبیه به برچسب‌گذاری عمل می‌کند.

هشتگ‌ها در توییتر نقش مهمی در افزایش قابلیت کشف محتوا ایفا می‌کنند، به ویژه هنگامی که در مورد موضوعات خبری، رویدادها، یا بحث‌های عمومی توییت می‌کنید. کاربران به طور فعال هشتگ‌ها را جستجو می‌کنند تا آخرین اطلاعات یا نظرات در مورد یک موضوع خاص را پیدا کنند. بنابراین، انتخاب هشتگ‌های مرتبط و به‌روز در توییتر می‌تواند به شما کمک کند تا در جریان مکالمات جاری شرکت کرده و محتوای خود را در معرض دید طیف وسیع‌تری از کاربران قرار دهید. همچنین، هشتگ‌های برند در توییتر می‌توانند برای مدیریت کمپین‌ها و جمع‌آوری محتوای تولید شده توسط کاربر بسیار موثر باشند.

استفاده از هشتگ‌ها در اینستاگرام

اینستاگرام یکی دیگر از پلتفرم‌هایی است که هشتگ‌ها در آن نقش بسیار حیاتی در کشف محتوا و رشد صفحه ایفا می‌کنند. برخلاف توییتر و فیسبوک، در اینستاگرام استفاده از تعداد بیشتری هشتگ نه تنها پذیرفته شده است، بلکه اغلب توصیه می‌شود. اینستاگرام به کاربران اجازه می‌دهد تا حداکثر ۳۰ هشتگ در کپشن یا کامنت اول پست‌های خود استفاده کنند، اگرچه تعداد بهینه معمولاً بین ۵ تا ۱۰ هشتگ مرتبط و هدفمند در نظر گرفته می‌شود.

هشتگ‌ها در اینستاگرام ابزاری کلیدی برای رسیدن به کاربران جدیدی هستند که شما را دنبال نمی‌کنند. کاربران می‌توانند هشتگ‌های مورد علاقه خود را دنبال کنند، درست مانند دنبال کردن یک حساب کاربری. این بدان معناست که اگر شما از هشتگی استفاده کنید که کاربری آن را دنبال می‌کند، پست شما در فید آن کاربر ظاهر خواهد شد، حتی اگر شما را دنبال نکند. این ویژگی، هشتگ‌ها را به یکی از قدرتمندترین ابزارها برای رشد ارگانیک در اینستاگرام تبدیل کرده است.

هشتگ‌ها را می‌توانید در کپشن پست، در کامنت اول (که روشی رایج برای مرتب نگه داشتن کپشن است)، و حتی در بیو پروفایل خود استفاده کنید تا هویت یا حوزه فعالیت خود را مشخص کنید. در استوری‌ها نیز می‌توانید از هشتگ‌ها استفاده کنید، اگرچه در به‌روزرسانی‌های اخیر اینستاگرام، دیده شدن استوری‌ها از طریق صفحه هشتگ کاهش یافته است. با این حال، استفاده از هشتگ‌های مرتبط و ترکیبی از هشتگ‌های محبوب، متوسط و نیچ در اینستاگرام، می‌تواند به افزایش قابل توجهی در قابلیت کشف محتوا، جذب فالوور جدید و افزایش تعامل پست‌های شما منجر شود و بخش مهمی از استراتژی رشد در این پلتفرم محسوب می‌شود.

انتخاب هشتگ‌های مناسب، ترکیبی از تحقیق، استفاده از ابزارها و تحلیل عملکرد پست‌های گذشته شماست.

سوالات متداول

آیا هشتگ‌ها در فیسبوک هنوز فعال هستند و کار می‌کنند؟

بله، هشتگ‌ها در فیسبوک همچنان فعال هستند و برای دسته‌بندی و کشف محتوای عمومی، به‌ویژه از سوی صفحات کسب‌وکارها و گروه‌ها، کاربرد دارند و به کاربران در یافتن محتوای مرتبط کمک می‌کنند.

چند هشتگ در پست‌های فیسبوک مجاز است؟

فیسبوک محدودیت سخت‌گیرانه‌ای برای تعداد هشتگ ندارد، اما برای اثربخشی بیشتر و جلوگیری از ظاهر اسپم، توصیه می‌شود از تعداد کمی هشتگ مرتبط (معمولاً ۱ تا ۳) استفاده کنید که به قابلیت کشف محتوا کمک کند.

بهترین محل قرارگیری هشتگ در فیسبوک کجاست؟

می‌توانید هشتگ‌ها را هم به‌صورت درون‌متنی در جملات پست و هم در انتهای متن پست قرار دهید. هر دو روش به قابلیت کشف محتوا کمک می‌کنند، اما قرار دادن در انتها ممکن است برای خوانایی متن بهتر باشد.

آیا هشتگ‌ها در گروه‌های فیسبوک قابل استفاده هستند؟

بله، هشتگ‌ها در گروه‌های فیسبوک بسیار مفید هستند و به اعضا کمک می‌کنند تا بحث‌ها و پست‌های مرتبط با موضوعات خاص را به‌راحتی پیدا و دنبال کنند، که به سازماندهی محتوای گروه کمک می‌کند.